Top

Algemene voorwaarden


  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Webshop Ladybug. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Webshop Ladybug.

  • Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Webshop Ladybug behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

  • Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Webshop Ladybug erkend.

  • Webshop Ladybug garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

     


1. Bestelling en levering
1.1 Bestellen
U kunt één of meerdere producten bestellen via het bestelformulier op de website.
1.2 Levering
De levertijd bedraagt tot maximaal 3 weken na ontvangst van betaling van uw bestelling. Dit is afhankelijk van de grootte van uw bestelling. Indien dit termijn niet haalbaar is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 2 werkdagen na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren. Helaas is het nog niet mogelijk om de voorraadstatus weer te geven op de website. Uw bestelling wordt geleverd door PostNL.
1.3 Verzendkosten
De tarieven van de verzendkosten zijn inclusief meegerekende orderkosten!
Bestellingen met één product (0 t/m 50 gr): €1.75 verzendkosten.
Bestellingen van twee of meer producten (50 gr t/m 250 gr): €2.50 verzendkosten.
Bestelling met meerdere producten (250 gr t/m 2 kg -volgbaar brievenbuspakje): €3.80 verzendkosten.
Dit zijn tarieven die in Nederland gelden. Voor bestellingen naar het buitenland zullen de verzendkosten hoger zijn, afhankelijk van de bestemming. Wanneer u teveel verzendkosten heeft betaald voor uw bestelling, worden de overgebleven verzendkosten gedoneerd aan Stichting Kinderpostzegels.


2. Online service
2.1 Nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor de maandelijkse nieuwsbrief ontvangt u een e-mail ter bevestiging.
Met de nieuwsbrief blijft u altijd direct op de hoogte van:
- de nieuwste producten
- welk goede doel u steunt met uw bestelling
- aanbiedingen, winacties & kortingen
- ontwikkelingen op de website
2.2 Social media
U kunt Webshop LadyBug volgen op Facebook - Twitter - Instagram - Pinterest


 3. Betalingswijze
3.1 Vooraf overmaken

Na plaatsing van uw bestelling krijgt u binnen 48 uur per e-mail een bevestiging en factuur toegestuurd. U dient het totale bedrag van uw bestelling binnen 5 werkdagen over te maken op het rekeningnummer zoals vermeld op de factuur t.n.v. D. Coenraats-Winterberg. Als het door u verschuldigde bedrag binnen dat termijn niet is overgemaakt, ontvangt u een herinnering. U krijgt dan opnieuw 5 werkdagen om de factuur te voldoen, anders zal u bestelling vervallen.


4. Acties                                               
4.1 Korting
Wanneer u één of meerdere artikelen besteld met korting, zal dit direct verrekend worden tijdens het bestelproces en zichtbaar zijn in het winkelwagentje. Dit geldt niet voor kortingscodes. 
4.2 Kortingscodes
Kortingscodes kunt u ontvangen via een flyer van Webshop LadyBug en/of bepaalde acties. Een kortingscode dient u te activeren door het daarvoor bestemde formulier in te vullen. Deze vindt u in het linkermenu op de website. Er wordt dan een account voor u aangemaakt en u ontvangt vervolgens uw inloggegevens per e-mail. Wanneer u inlogt op de website en vervolgens een bestelling plaatst, wordt uw korting automatisch verrekend. Kortingscodes zijn altijd maar één keer geldig. 


5. Over Webshop LadyBug
5.1 De website
Het doel van de website is niet alleen om klanten tevreden te stellen, maar ook mensen die in nood verkeren. Het gaat niet om de winst, maar om anderen een sprankje geluk te brengen in hun leven. Er gaat namelijk 20% van uw aankoopbedrag naar een goed doel. Lieveheersbeestjes staan symbool voor geluk. Vandaar dat er gekozen is voor de naam Webshop LadyBug.  
5.2 Oprichtster
De website www.webshopladybug.nl is bedacht en opgezet door Daniëlle Coenraats-Winterberg. Als nicknaam gebruikt zij buttydaantje. Meer informatie over de eigenaresse van de website kunt u vinden onder het kopje informatie.
5.3 Producten
Alle producten die op de website vermeld staan, zijn met de hand gemaakt.
Dit kan betekenen dat de door u bestelde producten niet overeenkomen met de plaatjes op de website.
5.4 Privacy
Indien u een bestelling plaatst bij Webshop Ladybug, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Webshop Ladybug. Webshop Ladybug houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy. Webshop Ladybug respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

5.5 Overmacht
Webshop Ladybug is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Webshop Ladybug alsmede van hulppersonen, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht. Webshop Ladybug behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Webshop Ladybug gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
5.6 Aansprakelijkheid
Webshop Ladybug is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan objecten onstaan door verkeerd aanwenden van de producten.
5.7 Contact
Voor vragen, opmerkingen en/of klachten kunt u contact opnemen via het contactformulier op de website.